每一次演講，聽眾都看見我的特色──雖然電扇、冷氣吹個不停，汗依然冒個不止。曾經看見一位前輩，站在講台上侃侃而談、怡然自得，一滴汗都不會冒出來。為什麼會有這樣的差異呢？有一次，在一個地方演講，冷氣從會場的左前方吹出來，到後方繞一圈才吹到我站的地方，我當然冒汗了。主持人一再的將冷氣開大，我還是一直在擦汗；等到我不流汗了，聽眾早已冷得直打哆嗦了。我真的那麼怕熱嗎﹖我確實是怕熱，但是，真正的原因是我很容易緊張。站講台已有二十幾年的經驗了，我還是會禁不住的緊張，連冬天都會冒汗呢！

唯恐自己做得不夠好

 因為內心緊張，唯恐講得不夠好，若再加上瞥見座位上有人在動、在笑、或在打瞌睡，更會令我擔心是否講得不夠好。所以，當我心裡緊張的時候，常緊盯著講稿，不太敢看聽眾的表情。相反的，若看到有人露出了笑容，點頭讚許，表示我講得不錯，就會高興得愈講愈起勁。然而，在潛意識裡又會激勵自己，要講得更好，要讓大家更滿意，自然全神貫注，內心又緊張起來了。

相信大家都有緊張的經驗。緊張有什麼好處呢？其實，緊張一點好處都沒有！相反的，一緊張，本來會的反而不會，本來會成功的，一緊張，反而失敗了。茲舉兩例子，博君一燦！

有一位青年小提琴手，他的琴藝在學校是第一把交椅。學期末術科考試時，他背得滾瓜爛熟的曲子，拉到一半竟然停下來，請伴奏者從某一小節再來一次。大家都大惑不解，事後他對家人說，因為他很緊張、轉眼瞄了觀眾一眼，看看大家是否很欣賞他的演奏，結果就不記得自己演奏到了哪裡！當然被扣分了，你說冤不冤枉？

我自己也有這樣的經驗。不久前我客串了一陣子的電台主持人，第一次坐在麥克風前當然是很緊張了。雖然有很豐富的演講經驗，還是無法輕鬆下來。整整一個鐘頭，我全神貫注，不敢放鬆，聚精會神的，滔滔不絕的講述著。好不容易的挨到節目時間結束，我全身濕透、身體僵硬、胃也不舒服。出了播音室，導播小姐告訴我，有人打電話來問，你為什麼不接「叩應」？我才知道，兩具叩應電話的紅燈都一直在亮，可是我緊張得完全沒看見！真是令人難以想像，不是嗎？

提高聲量，臉紅脖子粗

 俗語說，大聲的人就贏！為了要贏，讓大家佩服我所講的，自然的愈講愈大聲、口氣愈高亢。其實，輕鬆、柔和的講就行了，可是我會感覺好像不夠勁一樣，不但加大聲量，甚至比手劃腳、握緊拳頭以加重氣勢。表面看起來是很有氣魄的樣子，其實裡面像冬瓜，空心的。有的人，一感受到壓力就緊張，一緊張就流汗，說話聲量大又高亢，臉紅脖子粗，講不到三句話就像要生氣、跟人吵架一樣。為何會這樣呢？記得內人過去常常埋怨我：

「跟你討論事情，你為什麼要生氣？」

「我哪有生氣？」我說。

「那，你這麼大聲做什麼？」他幽幽的說。

「哎呀，我講話本來就是這樣的嘛！」我無奈的回答。

現在才知道是情緒緊張、情緒不穩、情緒不成熟的現象。

過去，我們一家人講話都很大聲，我自己還以此自誇呢！當團體行動需要吆喝一聲時，大聲公可真有用呢！可是，只有三、兩個人在場有需要這麼大聲嗎？我們兄弟姊妹在一起聊天時，曾數次提到，為什麼我們一家人嗓門都那麼大呢？結論幾乎都歸罪於住於鐵道旁，火車來時自然加大嗓門，久而久之，就變成大聲公、大聲婆了。現在，我才知道是因為情緒傷害的緣故也。

記得常聽人說，在外國的機場裡，若忽然聽到有人高談闊論、或大聲說話，大概都是台灣去的觀光客。為什麼我們國人老是喜歡大聲嚷嚷、窮吼呢？就是情緒傷害滿嚴重的現象，值得大家好好探討！

敏感有如內傷，禁不起碰觸

人一緊張就會失常，變得非常的敏感。為何會如此呢？打個比方來說，就像在他的內心裡有內傷；一個人如有外傷，一碰觸就會疼痛，心裡的內傷也是這樣。有一天，我在打高爾夫球，內人陪走，邊走邊談笑之際，她不知調侃了我甚麼，我就輕輕的拍打了一下她的臀部，那是打情罵俏似的一拍，應該是很舒服的，就像馬殺雞一樣才對，至少在心理上是很愜意的；不料，她竟然大叫一聲。我感覺不對勁，心想應該沒有那麼痛才對。

「怎麼了﹖」我問她說。

「沒事。」她說。

「一定有。」我說。

最後，她只好從實招了，原來她去撿球時摔了一跤，屁股正好蹬在石頭上，痛還沒過呢！假如那內傷有六分的痛，輕輕的一拍雖然只有三分疼，但是她的感受卻是九分的疼痛，哀痛聲自然就格外的大了。

 情緒傷害就像這樣，因為有如內傷，所以不能容忍他人輕微的碰觸，一碰就會引起舊痛復發、傷勢加重。對這種人，有時候你一句無關痛癢的話，竟然惹得他勃然大怒，讓你莫名其妙。你說他一句，他就想到三句，把你所說的話擴大解釋、嚴重化！自然就會自我辯白、解釋，甚至和你辯論或爭吵，讓你感覺很難跟他溝通。內傷被碰到時，你根本沒有用力氣，輕輕的撫摸都會令他吃不消，那表示他的傷勢已經很嚴重了。這時，他的表現不只是緊張而已，在別人看來，簡直就是唐突、過分了，因為他已經非常的敏感。人們常常批評這種人「小題大作」「神經質」甚至「歇斯底理」﹗

像驚弓之鳥，總是鑽牛角尖，難相處

 因為過分敏感，看到別人在交頭接耳講悄悄話，他就會疑神疑鬼，總認為別人是在說他的壞話。別人在閒話家常，他也會以為是在指責、挖苦他。正像驚弓之鳥，見到影子、聽到聲響就趕快飛走；見別人舉手搔頭抓癢，就以為是要打他，驚恐的連退數步。

最糟的，這種緊張、敏感、疑神疑鬼的情形，常常是往壞的方向去想像，正所謂鑽牛角尖是也。因為他從小就被訓練成很會看臉色、琢磨別人的意念、猜測別人的意思。許多的時候，他猜測對了，就會更加害怕，鑽牛角尖鑽得更嚴重；但是也常會猜錯，使別人跟他在一起時，深感壓力而戰戰兢兢、如履薄冰。結果，人們對他會避之唯恐不及，因感覺他太大驚小怪、小題大作，一不小心就得罪他了。其實，他並非故意如此，乃是他裡面有各種各樣的內傷，一不小心就被別人碰痛了。