在《情緒傷害》一書或相關的演講中，我說：情緒傷害主要的來源，是因為父母或師長「愛之深、責之切」的心理，加上錯誤的管教所造成的，易言之，情緒傷害是一種愛的傷害。所以就建議大家要想避免這種愛的傷害，讓愛不致造成情緒的傷害，就要「用讚美來代替嫌棄，用肯定來代替批評，用接納來代替打罵。」

這個說法，得到非常熱烈的迴響與鼓勵。不少人對我說：「我懂了！」我相信，他們的人際關係會大大的改變，因為既然知道會造成傷害，還會刻意的去犯錯嗎？既然知道是因愛而受傷害，豈不是樂於赦免、寬恕嗎？既然受苦良多，還願意讓這種無謂的傷害繼續下去嗎？不論是因為愛子女、愛父母、愛自己，愛的力量必定會讓我們有所改變的，不是嗎？」

不過，經常有聽眾對我說：

「要怎麼讚美？好像沒學過耶！」

「讚美別人容易，讚美自己人總是怪怪的。」

「整天讚美人，豈不是像在阿諛、拍馬屁嗎？」

看來，到底要怎樣讚美，確實令許多的人相當困惑，尤其是夫妻或親子間的彼此讚美，更難。

 曾經有一位中年朋友對我說：

「四十幾年來，我的父親從來沒有讚美過我！」

一位事業有成、品學兼優的中年人，還得不到讚美，要做到多好才有可能得到讚美？聽來令人心酸。

我們的民族性似乎特別不會讚美人，反觀西洋的人士好像就好多了。在紐西蘭的時候，我家門口有一棵大樹，枝葉非常茂盛，就把它剪得像大香菇一樣，成為很顯目的標的物。因為陽光、雨水都充沛，枝葉長得很快，每年必須大費周章的加以剪修兩次，否則就會變得像披頭散髮一樣不好看。為了留給當地人一個好印象，非動手不可。

說真的，要花整整一天的功夫修剪，實在令人有一點懶得動工。但是，每一次完工後我都不後悔，不但看起來舒服，也博得許多的讚賞。左鄰右舍讚美有加不說，路過的人也常常有停下來欣賞，或者舉起了大拇指示意誇獎的，令我頗得鼓勵。

記得有一次，有一位仁兄還刻意的把車停在路邊，探頭問我說：「請問，我的頭髮剪一剪要多少錢？」

我會意過來之後，笑得嘴都合不攏來，疲勞頓失。

另有一次，我聽到一聲嬌滴滴的讚美聲，說：

“Looks Good!”(看起來不錯哦！)

回頭一看，竟是一位不到十歲的小女生，正對著我點頭微笑。

回想起來，讓我深深感覺，在他們的文化裡，讚美別人早已經是一件家常便飯的事了，連小朋友讚美陌生的大人都那麼自然順暢。看來我們真應該好好的迎頭趕上！

曾有朋友聽了我的說詞，調侃我說：

「誰說我們不會讚美？你看，我們會歌功頌德，至少在葬禮上我們是一點都不吝嗇的。」

還活著的時候為什麼就不能讚美他呢？真悲哀，不是嗎？

有一位洋人說得好：

「不要將你的香膏瓶子緊緊的關著，封住你的敬愛和溫存，直到朋友死了才打開來。」

想想看，在此時刻，你的香膏（讚美之詞）對別人有什麼益處呢？有人說，摩西去世時，以色列人為他哀哭了三十天，真的是有夠哀榮！但是摩西在世時，以色列人卻只會批評、發怨言，令人惋惜。如此看來，這好像是人類的通病！

 最有意思的是曾有一位女士，竟然向我討教要怎樣接受讚美，讓我大惑不解！事後想想，這確實也是我們的問題，因為有太多言不由衷的讚美，我們要如何面對？聽多了讚美之詞，是否會變成得意忘形、自負、驕傲？值得我們深思。

雖然我不是教育專家，但是因為對情緒傷害有一點點的頭緒，就不怕您「見笑」，誠懇的跟大家一同來思考、學習「讚美的藝術」。但願這個管教的最高藝術能更流通，甚至能在我們的社會中生根！

《情緒傷害》一書出版以來，一年多的時間裡就已經刷了九次。許多讀者與聽眾都買來送人、介紹給認識的親戚朋友，也有社團負責人、學校老師、工廠老闆等邀約我前去演講，更有學校邀我開課，即使老人大學也要我去講「老人與E.Q.」或「銀髮族與E.Q.」。在在都讓我深感意外與感動，也讓我計畫寫〈讚美的藝術〉時，感受到很大的期待與壓力。

不論如何，對所有給我肯定、鼓勵的親朋好友，再次獻上最誠摯的感謝！若不是你們的支持，這本書是不會面世的。

班門弄斧、難免貽笑大方，敢請專家學者，不吝賜教指正是祈！