在第一章，我們曾經提及，雅各書的作者一開始就糾正猶太人錯誤的觀念，要他們不要以為遇見試煉、苦難的人就是上帝所不喜歡或咒詛的；相反的，有時遇見試煉或苦難反而是上帝的祝福或肯定。所以，不可亂下斷語。

其次，作者要那些遭遇苦難的人看開一點，因為這世界的一切遲早都要成為過去，不必看得那麼嚴重。相反的，若能因著愛主而忍受試煉，或許是因此而失去了財富，結果卻反而要得到生命的冠冕。不是很合算的嗎？

作者高E.Q.的表現

作者在那兩段裡，指出了情緒傷害者愛隨便批評論斷別人的兩種弊病：

甲、 絕對化自己的理念，照「因果報應說」認定受苦者就是得罪上帝。

乙、 自以為是上帝的代言人，所以抱著替天行道的心理行事、強迫別人跟著他行。

這其實是任何一個團體，包含信仰團體，發生紛爭的主要原因。

★作者所使用的技巧：首先從破解絕對化的理念去著手，指出落在百般的試煉中，都要以為大喜樂。最重要的，他勸那些被批判的人不要急著辯白，更不要怪罪上帝，以免試煉的正面價值反而失落了。

★在這裡，我們看見作者真是排難解紛的E.Q.高手。一方面幫助對手做逆向思考，勸他們不要絕對化自己的理念，更不要老往壞的方向思考，就是不要鑽牛角尖。另一方面，幫助受苦的人看見受苦的好處、並看淡所受的傷害，從而得到忍受苦難的毅力與恆心。最重要的，他一方面勸被冤屈的人要忍耐，不要用自我辯白來自我保護；同時，強力斥責那些好批評論斷的人。讓雙方都閉嘴、冷靜下來，才能解決問題，不是嗎？

在以下兩段聖經裡，我們又看見這位E.Q.的高手，在字裡行間教導讀者一些解決問題的E.Q.原則。試分述如下：