最近社會上有許多暴力的事件，自殺、兇殺、綁架、潑硫酸、縱火等，令人怵目驚心。除了極少案例，大部分都是被刺激、挑釁，一時衝動作出來的。面對暴力、強權、惡勢力的無理取鬧，要怎樣才能不被激怒呢？許多時候，長輩要求我們要忍耐，但是要怎樣才忍得住呢？這不單是修養的問題，更不是肯委曲求全就可以的問題，這是一個 E.Q.的功課。因為情緒傷害嚴重的人，亦即低 E.Q.的人，碰到挫折正像尚未痊癒的瘡疤又被碰到，痛入心扉之際要他忍耐是很難做到的。

碰到挫折、挑釁，人人都會憂心、煩惱、拖延、逃避，然後試圖理論、妥協，甚至低聲下氣、擺出善意的姿勢，最後愈來愈沒有耐心，想生氣、有破口大罵的衝動了。正如「忍」字是心頭上插著一把刀，令人痛苦。「耐」字告訴我們這事需要一些堅強的耐力，否則做不到。所以，看起來忍耐確實像是高深的修養問題，有修養的人就不會動不動就想揮拳頭、打架、殺人！然而，年紀大的人不是應當比較有修養嗎？為什麼卻不一定比較能忍耐啊！

真正高 E.Q.的人絕對不會動不動就想要動武，尤其是對自己所愛的人，更是不忍傷害他們。可是低 E.Q.的人，卻常常反其道而行，他一出手就是狠招，一動手就想動刀、動槍。因為低 E.Q.的人情緒的創傷既多且重、內心非常脆弱，對挫折的感受特別敏感，當他感到無路可逃時，常會採用反擊行為來自我保護，像困獸之鬥一樣，毫無無理性可言。就如丈夫打妻子大部分不是因為不愛她，而是情緒傷害作祟，反擊妻子在有意或無意之中對他自尊心的傷害或威脅。身為母親的既然「打在兒身痛在娘心」，為什麼把孩子打傷、甚至打死呢？當然不是因為不愛孩子，而是因為孩子做不好或拒絕受教，讓她無法忍受情緒上被挫折的傷痛，急怒攻心之下就採取了反擊行為。換言之，它是一件令人同情的行為，不是令人生氣的事。這樣說，不是贊同暴力行為，同情也不是姑息，而是憐憫那些施暴者罹患了導致暴力的情緒傷害，而且非常嚴重。可知道孰以致之嗎？

仔細想想，「刀」根本就不在我們心上，何須忍耐？當我們心中充滿憐憫、了無怒氣時，還忍耐什麼呢？情緒傷害嚴重的人，像一個重病在身的，行為自然格外異常，何必跟他一般見識呢？為什麼要讓別人的錯誤激動我們呢？能忍人之挑釁、無理取鬧，不被激怒的，不但不是懦弱，反而證明自己是高E.Q.人，應當慶幸自己所遭受的情緒傷害比較輕！看得懂這個道理的人，自然就會認同保羅所說：「我們堅固的人應該擔代不堅固人的軟弱，不求自己的喜悅。」（羅十五1）這正是高E.Q.的表現。